【R8.7.15】「知恵の環」の回答について

　貴重なご意見ありがとうございます。

Ｑ．スーパープレミアム商品券の販売について

　いつもお世話になっております。

　移住して以来、町の清掃、美化、とくに除雪の丁寧さには、感嘆しています。

　また、商品券の給付や、プレミアム商品券の販売にも助けていただいています！

　その商品券ですが、「販売時に、こうだったら嬉しいな」という案を２点お伝えさせてください。

　１点目代理購入できる人の範囲をもう少し広げていただくことをご検討願えませんでしょうか？おみ足の非常にお悪い方が、小さな歩幅で頑張って歩いてこられていました。 お帰りになった後、グッタリしておられないだろうか、気になりました。小さなお子様を抱えて、行列には並ぶのが難しい方もおありかと思います。買いに来たくても来るのが難しい方に、何らかの救済措置があれば、有り難いです。余分なお仕事が増えてしまって難しいんだよ、という場合は、例えば、その作業を町民のボランティアに振っていただくのはいかがでしょうか？喜んでお手伝いさせていただきます。大げさかもしれませんが、細やかなサポートは、「子育てしやすい町」「安心して年を重ねられる町」という満足感や評判にもなり、移住促進に繋がる側面もあるかもしれません。

　２点目開始時間前に、中で待てるように、ドアを早めに開けて頂くことは難しいでしょうか？日が照ってきて、日陰に入れない方々は暑かったと思います。列を作っておられた方々が、「どうして早めに中に入れてもらえないのだろうか。去年は中で待たせてもらえたのに」と口々に仰っておられました。去年と今年で解錠時刻に違いが出たのは、何か理由があるのかもしれませんが、空調の効いた室内で待てるのと、外で待つのとでは、体調への影響が違います。プレミアム商品券は、町民へのサポート事業の一環かと思いますので、待機場所にもご配慮いただけると、町民の皆様の満足度が違ってくると思われます。

　何卒ご検討のほど、宜しくお願い申し上げます。

　移住して間もない自分が、ぶしつけなことを申し上げるのは、いかがなものかと迷ったのですが、恐れながら、お伝えさせていただきました。失礼のほどは、何卒ご容赦頂けますよう、伏してお願い申し上げます。お忙しい中を貴重なお時間を頂戴しました。読んで下さって有り難うございます！

（匿名希望）

Ａ．ご意見につきまして、お答えさせていただきます。

　１点目の代理購入について
　現在、公平性の観点から「親族」および「ヘルパーによる代理購入」としております。ボランティアによるサポートのご提案については、個人情報や金銭管理上の課題を整理し、多くの方が安心してご利用いただけるよう、検討を深めてまいります。

　２点目の待機場所の配慮について
　次回販売時には、天候や混雑状況に応じ、早期の開錠や誘導の工夫を行うとともに、販売時間の設定や販売方法の見直しを図り快適にお待ちいただけるよう柔軟な運営に努めてまいります。

（産業振興課）